ในยุคที่เทคโนโลยีและความต้องการของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การตลาดต้องมีการปรับตัวให้ทันกับเทรนด์ใหม่ ๆ เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสในการสร้างการเติบโตของแบรนด์ ในปี 2025 มี 4 เทรนด์การตลาดที่น่าสนใจที่ธุรกิจควรจับตามองและนำมาปรับใช้เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน:
1. AI ในการตลาด – ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าให้ตรงเป้าหมายมากขึ้น
AI หรือปัญญาประดิษฐ์ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการตลาด โดยเฉพาะในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมและตรงตามความต้องการของลูกค้า AI สามารถประมวลผลข้อมูลที่มีจำนวนมากอย่างรวดเร็ว ทำให้ธุรกิจสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพสูงและสามารถปรับกลยุทธ์การตลาดได้อย่างแม่นยำ ผลลัพธ์ที่ได้คือการมีส่วนร่วมของลูกค้าเพิ่มขึ้นและการขายที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
2. วิดีโอสั้น & ไลฟ์สตรีม – การสร้างการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น
ในปี 2025 การสร้างเนื้อหาวิดีโอสั้นและการไลฟ์สตรีมจะเป็นเครื่องมือสำคัญในการดึงดูดความสนใจจากลูกค้า เนื่องจากผู้คนมักสนใจและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาวิดีโอมากกว่าเนื้อหาประเภทอื่น ๆ แบรนด์สามารถใช้วิดีโอสั้นในแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น TikTok หรือ Instagram Reels เพื่อแสดงสินค้าและบริการอย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกันการไลฟ์สดก็สามารถช่วยให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์แบบเรียลไทม์ ทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์มากขึ้น เพิ่มการตัดสินใจซื้อในที่สุด
3. Voice & Visual Search – เตรียมรับกับการค้นหาด้วยเสียงและภาพ
การค้นหาด้วยเสียง (Voice Search) และการค้นหาด้วยภาพ (Visual Search) กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในปี 2025 โดยเฉพาะการค้นหาผ่านอุปกรณ์สมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์ที่รองรับการใช้งานคำสั่งเสียง เช่น Google Assistant หรือ Siri ธุรกิจจึงควรเตรียมความพร้อมในการปรับเนื้อหาบนเว็บไซต์และช่องทางออนไลน์ให้รองรับการค้นหาด้วยเสียงและภาพ เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าและบริการได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น
4. Influencer Marketing – การทำงานร่วมกับ Influencers ระยะยาว
Influencer Marketing ยังคงเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการสร้างการรับรู้แบรนด์ในปี 2025 แต่แบรนด์ต่าง ๆ จะเริ่มหันมาเน้นการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับ Influencers มากขึ้น แบรนด์ต่าง ๆ เช่น Sephora ได้สร้าง “Sephora Squad” เพื่อดึงดูด Influencer ที่จะทำงานกับแบรนด์อย่างต่อ
